Договорным партнером AS Gaasivõrk по предоставлению э-обслуживания является AS Elenger Grupp. Мы обеспечиваем защиту Ваших персональных данных и используем их только в необходимом объеме.
ПродолжитьЕсли место потребления не оборудовано газовым счетчиком с дистанционным считыванием показаний, показания газового счетчика нужно сообщать. Округляйте показания счетчика до целого числа. Сообщите показания с 26-го дня учетного периода до первого рабочего дня следующего месяца. Показания, сообщенные в этом интервале, фиксируются как показания изменения за месяц. Показания нужно сообщать даже при отсутствии потребления.
в среде э-обслуживания удобно сообщать показания, просматривать историю потребления и платежей, оплачивать счета и делать многое другое в любой день недели и в любое время суток.
При отправке показаний обязательно укажите имя и адрес клиента.
Мы принимаем звонки с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу, в субботу и воскресенье линия не работает.
Если клиент подтверждает, что не будет потреблять газ в течение более длительного периода, сетевое предприятия может освободить клиента от обязанности сообщать показания счетчика не более чем на шесть месяцев подряд. Клиент обязуется подать соответствующее заявление до начала периода, для которого запрашивается освобождение от сообщения показаний.
Для приостановки пeредачи показаний просим подать заявление и фотографию текущих показаний газового счётчика в отдел обслуживания клиентов по электронной почте naidud@gaas.ee.
Счет с прогнозом показаний составляется, когда показания не были сообщены нам с 26-го дня учетного периода до первого рабочего дня следующего месяца.
Прогнозирование основывается на истории потребления точки измерения и количестве газа, потреблённого клиентами с аналогичным оборудованием за схожий период времени. Счет с прогнозом показаний может не отражать фактическое потребление. Для исправления счета с прогнозом показаний сообщите нам действительные показания газового счетчика.
С 01.09.2023, в соответствии с пунктом 5.16 типовых условий сетевого договора, AS Gaasivõrk применяет плату за прогнозирование в размере 2,00 €, включая налог с оборота, за каждый случай несообщения клиентом показаний счетчика. С типовыми условиями AS Gaasivõrk можно ознакомиться здесь.
Посмотрите также ответы на часто задаваемые вопросы – ЧаВо
(Пн–Пт 8.30-17.00)
naidud@gaas.ee